Chunghwa Post establece su primera estación de pedidos O2O

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El robot Pepper en la estación de pedidos O2O. (Foto: CNA)

La compañía estatal Chunghwa Post no ha parado desde que en 2010 implementara una plataforma de venta virtual. Posteriormente ha promovido activamente modelos comerciales innovadores. Tras la apertura de la primera oficina postal digital en abril de este año, el robot inteligente Pepper, vestido de uniforme, ha sido invitado a la oficina de correos Taipéi-Minsheng para ofrecer sus servicios en la primera estación de pedidos O2O (Online to Offline), un nuevo modelo de comercio en línea.

El gerente general de Chunghwa Post, Chen Xien-che, señaló que la estación de pedidos O2O es una tienda que integra acceso virtual y real. El cliente puede realizar un pedido a través del equipo “ecpost”, escanear el código QR y utilizar el sistema “Taiwan Pay” para realizar el pago. El cliente podrá recoger su pedido en ventanilla o elegir el servicio de recogida inteligente.

Chen dijo que las bases de los servicios de la compañía se están extendiendo por todas las ciudades y pueblos de Taiwán. Tras el éxito del modelo comercial de pedidos por correo en Minsheng, se espera expandir gradualmente el servicio por toda la isla para que los ciudadanos puedan disfrutar de un servicio más avanzado, inteligente y práctico.

RTI

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