Bancos de capital extranjero establecen alianzas con la aplicación de mensajería LINE

0
17
Aplicación de chat para móviles LINE (Foto: Reuters)

Desde su introducción en Taiwán en el año 2012, la aplicación de mensajería instantánea LINE, no solo se ha convertido en la favorita de los taiwaneses. Además, en los últimos años, LINE ha afianzado su liderazgo ofreciendo más y mejores servicios a su ya gran cantidad de usuarios. En junio del próximo año, por ejemplo, se ha previsto el nuevo servicio de banca en línea a través de la popular aplicación.

Aquellos bancos de capital extranjero, que en el pasado ofrecían servicios financieros al segmento más adinerado de la población, han empezado a ofrecer servicios al segmento poblacional económicamente emergente. De acuerdo con un informe interno de Standard Chartered, las cuentas de ahorro son el principal instrumento financiero de inversión de la población emergente taiwanesa. Además, casi el 50% de este grupo demográfico obtiene información financiera principalmente a través de internet. Además, las nuevas tendencias de consumo muestran una alta adherencia hacia las plataformas digitales y la información en la red.

Por estas razones, el Banco Standard Chartered ha invertido en LINE BANK. Con un paso delante de otras entidades financieras, que también lanzarán servicios de banca en línea, Standard Chartered busca captar a aquellos “futuros millonarios”, ofreciendo una tasa de interés para ahorros en moneda local superior a la del mercado y promociones de reembolso de efectivo a la tarjeta de crédito. Standard Chartered lanzará una innovadora interfaz financiera en colaboración con LINE. A través de la  aplicación de mensajería se podrán realizar transferencias bancarias o envíar, de manera digital, los tradicionales “sobres rojos” a amigos y familiares, añadiendo un saludo o mensaje auspicioso.

La responsable de la sección de banca personal de Standard Chartered, Kate Lin lo decía así: “Elegimos la aplicación LINE ya que, a inicios de año, Standard Chartered fue el único banco de capital extranjero que invirtió en su nuevo servicio LINE BANK, es decir, su nueva función de banca en línea. Y, ¿por qué LINE? Porque hasta un 85% de ciudadanos taiwaneses utilizan esta aplicación de manera muy activa. Por los menos, invierten en ella una hora al día. Por ello, en lugar de convencer a aquellos potenciales clientes a descargar una nueva aplicación, resulta más conveniente ofrecerles este nuevo servicio a través de un producto que ya usan regularmente”

Además, el Banco DBS, de capital singapurense, también ha formando una alianza con LINE. Al igual que el Banco Standard Chartered, los usuarios no necesitan descargar una nueva aplicación o ingresar a su cuenta bancaria a través de su navegador web. Los clientes pueden, a través de la interfaz de la popular aplicación de mensajería, realizar de manera muy sencilla hasta 13 servicios financieros con su tarjeta de crédito y cuenta bancaria. De acuerdo con estadísticas del Banco DBS, esta aplicación ha captado el 30% de las consultas anteriormente realizadas vía teléfonica, ayudando a descongestionar las líneas.

DEJA UNA RESPUESTA

Please enter your comment!
Please enter your name here